ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển IVIS

Cập nhật lần cuối: 28/08/2026

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tương tác với các trang Facebook và Messenger của Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển IVIS, bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Dịch vụ cung cấp

IVIS cung cấp dịch vụ tư vấn và bán các sản phẩm quang học, bao gồm: ống nhòm, kính thiên văn, kính hiển vi, camera hồng ngoại, camera nhiệt và các thiết bị liên quan. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng qua Facebook Messenger bằng đội ngũ tư vấn và hệ thống trợ lý tự động.

3. Trợ lý tự động

  • Một phần tin nhắn của bạn có thể được trả lời bởi hệ thống trợ lý tự động nhằm phản hồi nhanh chóng.
  • Thông tin về giá, sản phẩm do trợ lý cung cấp mang tính tham khảo; giá và chính sách chính thức được xác nhận bởi nhân viên hoặc theo báo giá hiện hành của công ty.
  • Với các yêu cầu phức tạp, hệ thống sẽ chuyển cho nhân viên tư vấn trực tiếp hỗ trợ bạn.

4. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ).
  • Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật, quấy rối hoặc gây hại.
  • Tự chịu trách nhiệm về quyết định mua hàng của mình dựa trên thông tin tư vấn.

5. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết và có thể thay đổi theo thời gian.
  • Giá chính thức được xác nhận tại thời điểm đặt hàng.
  • Các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển áp dụng theo chính sách công bố tại từng thời điểm.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của IVIS và nhà sản xuất.
  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng khi nhận (nếu áp dụng).
  • Chi tiết đổi trả, bảo hành được nhân viên tư vấn cung cấp theo từng sản phẩm.

7. Giới hạn trách nhiệm

IVIS không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, hoặc do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thương hiệu của IVIS thuộc quyền sở hữu của Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển IVIS. Không được sao chép, sử dụng khi chưa có sự đồng ý.

9. Thay đổi điều khoản

IVIS có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ theo thời gian. Phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này.

10. Liên hệ

Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển IVIS Số 5, tổ 1, Phường Thịnh Đán, TP. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0912 108 011 — Email: [email protected] — Website: https://ivis.vn